Envios e Entregas 

Os produtos disponíveis na nossa loja são enviados diretamente de nossos fornecedores no exterior (Suíça, Estados Unidos e Ásia) para o endereço informado no momento da compra, e a entrega leva a partir de 10 até 22 dias úteis (após a postagem do produto) a depender da localidade e do tipo de frete. O envio do produto é efetuado em até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento em nosso sistema.

Pedidos realizados com o método de envio Frete Prioritário serão despachados com prioridade e a entrega é a partir de 10 até 18 dias úteis. 

Ponto importante a ressaltar é que pedidos efetuados através de boleto bancário levam de 1 a 3 dias úteis para confirmação do pagamento em nosso sistema. 

Após o envio, entregamos um código de rastreio para o cliente poder acompanhar o progresso da entrega de seu pedido. 

A loja garante a entrega do pedido. Nos responsabilizamos a restituir o valor integral pago pelos produtos que forem extraviados ou se perderem durante o processo de entrega. Todos os produtos são postados com seguro contra extravio e com rastreamento pela internet gratuito, a entrega de seu produto é 100% garantida. 

Código de Rastreio

O código de rastreio é enviado para o seu e-mail dentro de 3-7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

Envio segurado 

Caso o produto atrase e não seja entregue no prazo, o valor pago será 100% devolvido. 

Atenção: Você poderá receber mais de um pacote, pois seus produtos podem vir de fornecedores diferentes. Então caso receba primeiro um produto e depois outro, fique tranquilo, pois isso é totalmente normal.

Rastreamento do Pedido 

Os produtos serão enviados pelos Correios ou por transportadora e sempre haverá um Código de Rastreio que possibilitará ao cliente acompanhar o progresso da entrega. 

Importante: O código de rastreamento pode demorar de 3 à 7dias úteis para começar a constar informações de envio no site dos Correios, por ser um produto internacional.

Atraso nos pedidos – Pandemia COVID 19 

Devido a atual situação de Pandemia acarretada pelo COVID-19 (Coronavírus), a logística de entrega no mundo todo foi afetada. Desta forma, pedidos realizados entre os meses de fevereiro e julho terão atrasos, por conta desta situação de caso fortuito e força maior. 

Não obstante, estamos tomando todas as providências para que todos os pedidos sejam entregues o quanto antes.